Rollos halten lange, weil sie kaum Mechanik enthalten. Genau deshalb sind Defekte gut eingrenzbar: Wenn etwas nicht funktioniert, ist es die Kette, die Feder, der Träger oder der Wickellauf. Vorweg eine Abgrenzung, die viele Fehlkäufe verhindert: Hier geht es um Innenrollos aus Stoff, die im Raum vor dem Fenster hängen. Der Rollladen aus Lamellen in der Fassade ist ein anderes Bauteil, seine Montage beschreibt der Beitrag Rollläden an Fenstern anbringen.

Bedienketten sind eine Strangulationsgefahr für Kleinkinder. DIN EN 13120 regelt seit der Fassung von 2014 die Kindersicherheit an Innenabschlüssen mit Ketten- oder Schnurbedienung. Gefährliche Schlingen müssen vermieden werden, und das untere Ende der Bedienkette muss mindestens 150 Zentimeter über dem Fußboden liegen oder mit einer Sicherheitsvorrichtung an Wand oder Fensterrahmen fixiert sein. Wenn Sie eine Kette ersetzen, montieren Sie den mitgelieferten Kettenspanner oder Wandhalter mit. Ein Bett, ein Sofa oder ein Kinderstuhl unter dem Fenster hebt das Kind auf ein Niveau, auf dem die Kette wieder erreichbar wird.
Welcher Rollotyp hängt bei Ihnen am Fenster?
Sehen Sie zuerst nach, wie das Rollo bedient wird. Davon hängt alles Weitere ab.
| Bauart | Erkennungsmerkmal | Häufigster Defekt | Typische Reparatur |
|---|---|---|---|
| Kettenzugrollo | Endlose Kunststoff- oder Metallkette an einer Seite | Kette gerissen, Getriebe rutscht durch | Kette oder Getriebeeinheit tauschen |
| Federzugrollo | Kein Zugelement, Stoff rastet in Stufen ein | Rollo läuft nicht mehr hoch | Feder nachspannen |
| Seitenzugrollo | Schnur an einer Seite, ohne Endlosschlaufe | Schnur gerissen, Schnurklemme verschlissen | Schnur ersetzen, Klemme tauschen |
| Doppelrollo | Zwei Stoffbahnen mit Streifen, Kettenbedienung | Bahnen laufen versetzt, Kette gerissen | Kette tauschen, Wickellauf korrigieren |
| Klemmfixrollo | Träger klemmen ohne Bohren am Flügel | Träger rutscht, Rollo hängt schief | Klemmweite nachstellen, Auflagepunkte reinigen |
Wie tauschen Sie eine gerissene Bedienkette?
Bestellen Sie die Kette nach zwei Werten: dem Umfang der Endloskette in Zentimetern und der Teilung, also dem Abstand von Kugelmitte zu Kugelmitte. Übliche Teilungen sind 4,5 und 6 Millimeter. Passt die Teilung nicht, greift das Kettenrad im Getriebe nicht sauber und die Kette springt über.
- Rollo abnehmen. Bei Klemmträgern lösen Sie die Klemmschraube, bei geschraubten Trägern hebeln Sie die Welle mit einem Schlitzschraubendreher aus der Halterung. Legen Sie alles auf eine ebene Fläche, am besten auf ein Handtuch.
- Getriebeeinheit herausziehen. Die Kettenzugseite besteht aus einem Kunststoffgetriebe, das in das Wellenrohr gesteckt ist. Ziehen Sie es gerade heraus und merken Sie sich die Einbaurichtung.
- Alte Kette entfernen. Öffnen Sie das Getriebegehäuse an den Rastnasen, falls es zerlegbar ist, und nehmen Sie die Kettenreste heraus.
- Neue Kette einlegen. Legen Sie die Kugeln in die Aussparungen des Kettenrads, ohne die Kette zu verdrehen. Verdrehte Ketten blockieren nach wenigen Zügen.
- Zusammensetzen und einhängen. Getriebe wieder in das Wellenrohr stecken, Rollo in die Träger einsetzen, Lauf prüfen.
- Kettenstopper und Sicherung setzen. Wickeln Sie den Stoff so weit ab, dass mindestens eine Windung auf der Welle bleibt, und setzen Sie den Kettenstopper direkt unter das Getriebe. Montieren Sie danach den Kettenspanner an der Wand oder am Rahmen.
Warum läuft mein Federzugrollo nicht mehr hoch?
Weil die Feder im Inneren der Welle an Vorspannung verloren hat. Das passiert nach Jahren durch Materialermüdung und dadurch, dass das Rollo oft nur zu einem Teil bedient wird. Die Abhilfe kostet zwei Minuten: Nehmen Sie das Rollo aus den Trägern, wickeln Sie den Stoff von Hand drei bis fünf volle Umdrehungen auf die Welle und setzen Sie es wieder ein. Läuft es danach zu schnell hoch und schlägt an, nehmen Sie eine Umdrehung wieder heraus.
Bleibt das Rollo trotz Nachspannen kraftlos, ist die Feder gebrochen oder die Rastmechanik verschlissen. Beides sind gekapselte Bauteile, für die es je nach Hersteller Ersatzwellen gibt. Wenn nicht, ist ein neues Rollo die praktikablere Lösung.
MerkeFotografieren Sie vor jedem Zerlegen die Einbaulage von Getriebe, Endkappe und Trägern. Kunststoffteile lassen sich meist auch verkehrt herum einsetzen, funktionieren dann aber nicht, und im zerlegten Zustand sieht alles gleich aus.
Was tun, wenn der Stoff schief aufwickelt?
Ein Rollo, das nach links oder rechts wandert, ist selten ein Materialfehler. In dieser Reihenfolge suchen Sie die Ursache:
- Trägerhöhe: Legen Sie eine Wasserwaage an die Welle. Schon 2 Millimeter Höhenunterschied zwischen den beiden Trägern lassen den Stoff wandern.
- Trägerabstand: Beide Träger müssen denselben Abstand zur Fensterebene haben, sonst steht die Welle schräg im Raum.
- Wellendurchbiegung: Bei Breiten über etwa 150 Zentimetern biegt sich eine dünne Welle durch. Ein mittiger Stützträger behebt das, sofern die Bauart ihn vorsieht.
- Ausgleich am Wickel: Kleben Sie ein bis zwei Lagen dünnes Gewebeband quer auf die Welle an der Seite, zu der der Stoff wandert. Der größere Wickeldurchmesser zieht den Stoff zurück. Arbeiten Sie in kleinen Schritten und prüfen Sie nach jeder Lage.
- Stoffkante: Ein einmal schief aufgerollter Stoff behält die Krümmung. Rollen Sie ihn vollständig ab, richten Sie ihn an der Welle gerade aus und wickeln Sie ihn unter leichter Spannung neu auf.
- Unterschiene: Sitzt der Beschwerungsstab schief in seiner Tasche, zieht er die Bahn dauerhaft in eine Richtung.
Klemmträger oder bohren: was hält besser?
Klemmträger schieben sich über den Flügelfalz und werden mit einer Schraube gespannt. Sie hinterlassen keine Löcher, was in Mietwohnungen und bei Kunststofffenstern der Hauptgrund für ihre Verbreitung ist. Die Grenzen sind aber real: Sie brauchen einen ausreichenden Falzüberstand, sie tragen nur leichte Rollos, und sie können die Dichtung des Fensterflügels quetschen, wenn sie zu fest angezogen werden. Bei Fenstern mit sehr flachem Falz oder mit aufgesetzter Sprosse halten sie oft gar nicht.
Geschraubte Träger an Wand oder Fensterlaibung sind belastbarer und die einzige sinnvolle Lösung für breite oder schwere Behänge, für Verdunkelungsrollos mit beschichtetem Stoff und für alles über etwa 150 Zentimeter Breite. Rutscht ein Klemmträger wiederholt, reinigen Sie zuerst Falz und Auflagefläche mit Spiritus; Silikonrückstände von Fensterpflege sind ein häufiger Grund. Hilft das nicht, ist der Wechsel auf eine geschraubte Montage fällig. Wie Sie dabei vorgehen, steht in der Anleitung zum Anbringen von Jalousien und Plissees.
Wann lohnt die Reparatur nicht mehr?
Bei drei Schadensbildern. Erstens, wenn der Stoff selbst hinüber ist: ausgeblichene Streifen, gebrochene Beschichtung bei Verdunkelungsware, Risse an der Unterschiene. Stoffbahnen sind selten einzeln erhältlich, und Zuschnitte in Eigenregie führen fast immer zu schiefem Lauf. Zweitens, wenn die Welle verbogen ist. Drittens, wenn es das Getriebe für ein sehr altes Modell nicht mehr gibt. Kette, Kettenstopper, Klemmträger und Endkappen dagegen sind Standardteile, die es im Sonnenschutzhandel einzeln gibt, oft für wenige Euro.
Verbogene Lamellen sind ein anderes Thema und betreffen Jalousien, nicht Rollos; dafür gibt es den Beitrag Jalousien reparieren. Prüfen Sie zum Schluss noch einmal die Kette: Hängt ihr unteres Ende tiefer als 150 Zentimeter über dem Boden, gehört der Spanner an die Wand, bevor Sie das Werkzeug wegräumen.
