Eine Jalousie hat wenige bewegliche Teile, und genau diese wenigen gehen kaputt. Die Lamellen selbst halten Jahrzehnte. Was nachgibt, ist die Mechanik: die Wendestange mit ihrem Getriebe im Oberkasten, die Zugschnur, die Schnurklemme und die Leiterkordel, an der die Lamellen wie auf einer Strickleiter hängen. Dieser Beitrag geht diese vier Bauteile durch. Verbogene oder gebrochene Lamellen sind ein eigenes Thema und stehen im Ratgeber verbogene Lamellen wieder aufrichten.

Welches Bauteil ist defekt?
Ordnen Sie den Fehler zuerst zu. Die meisten Fehlkäufe entstehen, weil jemand eine neue Zugschnur bestellt, obwohl die Klemme das Problem war. Die folgende Tabelle fasst die typischen Symptome zusammen.
| Symptom | Wahrscheinliche Ursache | Ersatzteil | Aufwand |
|---|---|---|---|
| Lamellen drehen nicht mehr, Stange dreht durch | Getriebe im Oberkasten defekt oder Zahnrad ausgeschlagen | Wendegetriebe | mittel, Oberkasten offen |
| Wendestange abgebrochen oder ausgehängt | Kunststoffhaken am Stangenkopf gerissen | Wendestange mit Haken | gering, aufstecken |
| Jalousie rutscht nach dem Hochziehen wieder ab | Schnurklemme abgenutzt, gerippte Fläche glatt | Schnurklemme | gering bis mittel |
| Jalousie hängt einseitig schief | eine Zugschnur verklemmt oder ungleich gezogen | meist keins, Schnüre neu ausrichten | gering |
| Zugschnur gerissen oder ausgefranst | Verschleiß an der Umlenkung im Oberkasten | Zugschnur, Meterware | hoch, durch alle Lamellen fädeln |
| Lamellen liegen unregelmäßig, eine hängt durch | Leiterkordel gerissen | Leiterkordel im passenden Sprossenabstand | hoch |
| Lamellen rutschen seitlich aus der Führung | Endkappe der Unterschiene fehlt oder gebrochen | Endkappe | gering |
Wie gefährlich sind lose Schnüre für Kleinkinder?
Sehr. Eine herabhängende Schnurschlaufe kann sich beim Spielen um den Hals eines Kleinkindes legen. Weil Kinder in diesem Alter den Kopf nicht zuverlässig wieder herausziehen, endet das im schlimmsten Fall tödlich. Die europäische Norm DIN EN 13120 regelt deshalb die Bedienelemente von innenliegendem Sonnenschutz und ist seit März 2014 ohne Übergangsfrist verbindlich. Sie gilt für alle Bereiche, die Kindern im Alter von null bis 42 Monaten zugänglich sind, also auch für Hotels, Praxen, Kitas und Ladengeschäfte.
Achtung, Strangulationsgefahr. Eine Bedienschnur oder Kette darf nicht frei in Kinderreichweite hängen. DIN EN 13120 verlangt, dass Schlaufen mindestens 150 Zentimeter über dem Fußboden enden. Bei Anlagen bis 250 Zentimeter Höhe ist die Bedienlänge auf 100 Zentimeter begrenzt, bei höheren Anlagen auf die Anlagenhöhe minus 150 Zentimeter. Wenn Sie eine Jalousie reparieren, bringen Sie die Sicherung wieder an, bevor Sie den Behang einhängen.
Zur Umsetzung gibt es drei Bauteilgruppen, die Sie einzeln nachkaufen können.
- Schnurspanner: ein Beschlag, der an Wand oder Fensterrahmen geschraubt wird und die Schnurschlaufe straff nach unten spannt. Eine gespannte Schlaufe lässt sich nicht mehr über einen Kopf ziehen.
- Kettenspanner: das gleiche Prinzip für Kugelketten. Er muss fest verschraubt sein, ein Saugnapf oder Klebepad reicht dafür nicht.
- Trennkupplung: ein Verbinder in der Kette, der sich unter Zug öffnet. Marktübliche Systeme geben ab einer Belastung von rund 6 Kilogramm nach.
- Schnurwickler: eine Klampe oder Aufwickelvorrichtung in mindestens 150 Zentimetern Höhe, auf der die überschüssige Schnur aufgewickelt wird. Nur wirksam, wenn sie konsequent benutzt wird.
- Kürzen: die einfachste Maßnahme. Schnur ablängen, Ende versiegeln, neuen Knoten oder Griff setzen. Achten Sie darauf, dass die Jalousie danach noch vollständig hochfährt.
Wendestange und Getriebe: Was können Sie selbst tun?
Die Wendestange ist der Kunststoffstab, mit dem Sie die Lamellen kippen. Sie steckt oben in einem Haken, der wiederum in einer Öse des Getriebes hängt. Bricht dieser Haken, fällt die Stange herunter, obwohl das Getriebe selbst intakt ist. Das ist die harmloseste Reparatur an einer Jalousie: neue Stange in der passenden Länge besorgen, alte aushängen, neue einhängen. Die Länge messen Sie an der alten Stange oder wählen sie so, dass Sie die Stange bequem greifen, ohne sich zu strecken.
Dreht die Stange dagegen durch, ohne dass sich die Lamellen bewegen, sitzt der Fehler im Wendegetriebe. Bei vielen Systemen ist das Getriebe eine gekapselte Einheit im Oberkasten, die nach dem Lösen von zwei Schrauben und dem Abnehmen der Abdeckung getauscht werden kann. Ob das bei Ihrem Modell geht, hängt vom Hersteller ab. Bei geklebten oder vernieteten Oberkästen ist der Getriebetausch keine Laienarbeit.
- Fehler eingrenzen. Drehen Sie die Wendestange langsam in beide Richtungen und beobachten Sie die Lamellen. Bewegt sich gar nichts, ist das Getriebe verdächtig. Bewegen sich nur die oberen Lamellen, hat die Leiterkordel ein Problem.
- Jalousie sichern. Ziehen Sie die Jalousie ganz nach oben und fixieren Sie die Schnur in der Klemme. So hängt kein Gewicht an der Mechanik, während Sie arbeiten.
- Behang abnehmen. Lösen Sie die Klipphalter des Oberkastens. Bei den meisten Systemen kippen Sie den Kasten leicht nach vorn und ziehen ihn aus den Trägern. Arbeiten Sie zu zweit, breite Jalousien verwinden sich sonst.
- Bauteil identifizieren. Fotografieren Sie das Getriebe und den Oberkasten von innen, bevor Sie etwas ausbauen. Notieren Sie die Kastenbreite und die Lamellenbreite in Millimetern, meist 16, 25 oder 50 Millimeter. Ohne diese Maße finden Sie kein passendes Ersatzteil.
- Ersatzteil beschaffen. Fragen Sie zuerst beim Hersteller oder beim ausführenden Betrieb nach. Getriebe sind nicht genormt, ein optisch ähnliches Teil passt oft nicht.
- Wieder einbauen und testen. Setzen Sie den Kasten zurück in die Träger, hängen Sie die Stange ein und fahren Sie die Jalousie zweimal komplett auf und zu. Prüfen Sie zum Schluss, ob die Schnursicherung wieder montiert ist.
Zugschnur gerissen: lohnt der Austausch?
Die Zugschnur ist das am stärksten beanspruchte Teil einer Innenjalousie. Je nach Breite hat eine Jalousie zwei bis vier Zugschnüre. Sie laufen von der Unterschiene durch die Stanzlöcher aller Lamellen nach oben, werden im Oberkasten waagerecht umgelenkt und treten an der Bedienseite gebündelt aus. Reißt eine davon, muss die neue Schnur exakt denselben Weg nehmen.
Das ist Fleißarbeit. Bei einer Jalousie mit 60 Lamellen und drei Schnüren fädeln Sie 180 Mal. Rechnen Sie mit ein bis zwei Stunden. Die Schnur selbst gibt es als Meterware, sie kostet wenig. Die ehrliche Abwägung lautet deshalb: Bei einer breiten, hochwertigen Holz- oder Alu-Jalousie lohnt sich der Austausch klar. Bei einer schmalen Standardjalousie aus dem Baumarkt liegt der Neupreis oft in der Größenordnung des eigenen Zeitaufwands.
MerkeMessen Sie die benötigte Schnurlänge, bevor Sie die alte herausziehen. Legen Sie die alte Schnur ausgestreckt auf den Boden und messen Sie sie. Ist sie bereits gerissen und ein Stück fehlt, rechnen Sie die zweifache Anlagenhöhe plus die einfache Anlagenbreite plus 100 Zentimeter Bedienlänge und schneiden Sie eher zu lang als zu kurz.
Leiterkordel und Endkappen
Die Leiterkordel ist das leiterförmige Gewebeband, in dessen Sprossen die Lamellen liegen. Sie trägt das Gewicht und überträgt die Drehung. Reißt eine Sprosse, hängt genau eine Lamelle durch und lässt sich nicht mehr mitkippen. Reißt die Kordel oben, sackt der ganze Behang an einer Seite ab. Ein Ersatz muss zum Sprossenabstand Ihrer Jalousie passen, also zur Lamellenbreite. Bei 25-Millimeter-Lamellen liegt der Sprossenabstand anders als bei 50-Millimeter-Lamellen, und eine falsche Kordel führt dazu, dass die Lamellen im geschlossenen Zustand nicht mehr dicht aufeinanderliegen.
Endkappen sind die kleinen Kunststoffdeckel an den Seiten von Ober- und Unterschiene. Sie sehen nach Kosmetik aus, halten aber die Schnurführung und verhindern, dass die Lamellen seitlich auswandern. Fehlt eine, klappert der Behang und die äußerste Lamelle scheuert am Rahmen. Ersatzkappen sind billig und in Minuten aufgesteckt.
Wann geben Sie die Jalousie ab?
Es gibt drei klare Grenzen. Erstens: ein verklebter oder vernieteter Oberkasten, den Sie nur mit Gewalt öffnen können. Zweitens: elektrisch betriebene Jalousien mit 230-Volt-Motor. Alles am Motor, am Netzanschluss und an der Steuerung gehört zur Elektroinstallation und damit in die Hände einer Elektrofachkraft. Drittens: Anlagen, die noch in der Gewährleistung sind. In Deutschland gilt die gesetzliche Gewährleistung 24 Monate ab Kauf, und ein selbst geöffneter Oberkasten kostet Sie die Ansprüche.
Ein Nebeneffekt der Reparatur wird oft übersehen. Wenn Sie den Behang ohnehin abnehmen, prüfen Sie die Träger und ihre Verschraubung. Sitzen die Träger locker, kippt die Jalousie im Betrieb und die Schnur läuft schief. Wie die Träger korrekt sitzen und welche Maße dabei zählen, steht im Beitrag Jalousien und Plissees anbringen. Für außen liegende Anlagen mit Gurt oder Kurbel gilt eine andere Mechanik, die im Ratgeber Rollläden reparieren beschrieben ist.
Bevor Sie irgendein Ersatzteil bestellen, notieren Sie drei Werte: Lamellenbreite in Millimetern, Anlagenbreite und Anlagenhöhe in Zentimetern sowie die Bedienseite links oder rechts. Ohne diese Angaben passt kein Getriebe und keine Leiterkordel.
