Ein Smart Home besteht aus drei Teilen: Geräten, einem Funkweg und einer Stelle, an der die Regeln liegen. Über die Geräte wird viel geschrieben, über den Funkweg wenig und über die Regeln fast nichts. Dabei entscheidet der dritte Punkt darüber, ob Ihre Installation in fünf Jahren noch läuft. Wer das übersieht, kauft Technik mit eingebautem Ablaufdatum.
Was passiert, wenn der Hersteller die Cloud abschaltet?
Das Gerät wird zu Elektroschrott, obwohl es technisch einwandfrei ist. Der bekannteste Fall in Deutschland ist Gigaset Communications: Nach der Insolvenz wurden am 29. März 2024 sämtliche Cloud-Dienste der Smart-Home- und Smart-Care-Produkte eingestellt. Kameras, Sensoren und Türkontakte, die zuvor jahrelang liefen, waren danach ohne Funktion. Auch devolo hat sein System Home Control abgekündigt. Die Muster wiederholen sich: Ein Anbieter wird verkauft, verschwindet oder ändert seine Strategie, und die App verbindet sich nicht mehr.
Der Grund liegt in der Architektur. Bei cloudgebundenen Systemen liegt die Logik auf einem Server des Herstellers. Ihr Lichtschalter sendet an das Internet, der Server entscheidet, und erst dann geht die Lampe an. Fällt der Server weg, fehlt das Gehirn. Bei lokal arbeitenden Systemen liegt dieselbe Logik in einer Zentrale in Ihrer Wohnung. Der Weg ist kürzer, die Reaktion schneller, und ein Serverausfall beim Hersteller berührt Sie nicht. Prüfen Sie deshalb vor jedem Kauf eine einzige Frage: Funktioniert das Gerät, wenn Sie das Internetkabel am Router ziehen?
Die App ist nicht das System. Viele Hersteller werben mit lokaler Steuerung, meinen damit aber nur, dass die App im Heimnetz eine Direktverbindung aufbaut. Die Automationen laufen trotzdem in der Cloud. Testen Sie das selbst: Trennen Sie den Router vom Internet, lassen Sie das WLAN aber aktiv, und prüfen Sie, ob eine zeitgesteuerte Regel weiterhin auslöst. Wenn nicht, ist die Installation vom Fortbestand eines Unternehmens abhängig, auf das Sie keinen Einfluss haben.
Welcher Funkstandard reicht wie weit?
Die Reichweite hängt an der Frequenz, und hier gibt es einen physikalischen Unterschied, der in Prospekten selten auftaucht. Z-Wave arbeitet in Europa auf 868,42 Megahertz, in den Vereinigten Staaten auf 908,42 Megahertz. Diese Frequenzen unterhalb von 1 Gigahertz durchdringen Wände und Decken besser und liegen außerhalb des dicht belegten 2,4-Gigahertz-Bands. Zigbee und Thread arbeiten dagegen auf 2,4 Gigahertz, also auf derselben Frequenz wie WLAN, Bluetooth und Mikrowellenherde. Zigbee erreicht je Funkstrecke im Gebäude typischerweise 10 bis 20 Meter, im Freien deutlich mehr.
Alle drei Standards bilden ein Mesh. Das heißt, netzbetriebene Geräte leiten Funktelegramme weiter, batteriebetriebene Sensoren dagegen nicht, weil sie zum Stromsparen die meiste Zeit schlafen. Daraus folgt eine praktische Regel: Wer ein stabiles Netz will, verteilt zuerst dauerbestromte Geräte wie Zwischenstecker und Deckenlampen im Grundriss und ergänzt erst danach die Sensoren. Ein Netz aus zwanzig Fenstersensoren ohne einen einzigen Zwischenknoten ist kein Mesh, sondern eine Sammlung von Einzelverbindungen zur Zentrale. Bei WLAN-Geräten hilft ein Blick in den Beitrag zu Problemen mit dem WLAN-Verstärker, weil Repeater die Ursache von Aussetzern häufig verschleiern statt sie zu beheben.
| Standard | Frequenz in Europa | Reichweite je Strecke im Gebäude | Besonderheit |
|---|---|---|---|
| Z-Wave | 868,42 Megahertz | Meist mehr als Zigbee, gute Wanddurchdringung | Zertifizierungspflicht, außerhalb des WLAN-Bands |
| Zigbee | 2,4 Gigahertz | Etwa 10 bis 20 Meter | Sehr viele günstige Geräte, dichtes Mesh möglich |
| Thread | 2,4 Gigahertz | Vergleichbar mit Zigbee | Basis für Matter, benötigt Border Router |
| WLAN | 2,4 und 5 Gigahertz | Abhängig vom Router, 5 Gigahertz deutlich kürzer | Hoher Stromverbrauch, für Batteriegeräte ungeeignet |
| Bluetooth Low Energy | 2,4 Gigahertz | Wenige Meter | Meist nur zur Ersteinrichtung genutzt |
| Kabel, etwa Bussysteme | Entfällt | Entfällt | Störungsfrei, aber nur bei Neubau oder Kernsanierung sinnvoll |
Was funktioniert bei einem Stromausfall noch?
Sehr wenig. Router, Zentrale und alle netzbetriebenen Zwischenknoten stehen still, damit fällt das Mesh in sich zusammen. Batteriebetriebene Sensoren senden zwar weiter, aber niemand empfängt sie. Diese Erkenntnis ist unangenehm, weil sie genau die Geräte betrifft, bei denen ein Ausfall am meisten stört. Ein elektronisches Türschloss ohne mechanischen Notschlüssel sperrt Sie aus. Ein Rollladen ohne Kurbel oder Gurt bleibt unten. Ein Heizungsthermostat ohne Handrad lässt sich nicht mehr verstellen.
Legen Sie deshalb für jede Funktion eine Rückfallebene fest, bevor Sie sie automatisieren. Bei Türschlössern heißt das ein Schließzylinder, der von außen mit Schlüssel bedienbar bleibt. Bei Rollläden ein mechanischer Nothandbetrieb oder ein zugänglicher Motorentriegelungshebel. Bei Licht ein konventioneller Wandschalter, der die Leitung wirklich unterbricht, statt nur ein Funksignal zu senden. Und bei der Heizung ein Thermostatkopf, den man von Hand drehen kann. Rauchwarnmelder gehören ohnehin nicht in diese Rechnung: Sie müssen unabhängig von jedem Netz mit eigener Batterie arbeiten.
Wie gehen Sie beim Aufbau vor?
- Anwendungsfall aufschreiben. Formulieren Sie drei Sätze, was das System tun soll, etwa Heizung nach Anwesenheit regeln oder Leckage im Keller melden. Ohne diese Festlegung kaufen Sie Geräte, die einander nicht ergänzen.
- Systemwelt festlegen. Entscheiden Sie sich für eine Zentrale und einen Funkstandard als Rückgrat. Mischbetrieb über mehrere Apps funktioniert, erzeugt aber genau die Abhängigkeiten, die Sie vermeiden wollen.
- Lokalfähigkeit prüfen. Verlangen Sie vom Hersteller die Auskunft, ob Automationen ohne Internetverbindung ausgeführt werden. Steht das nicht in der Dokumentation, gehen Sie vom Gegenteil aus.
- Netz aufspannen. Setzen Sie zuerst dauerbestromte Geräte, danach die Batteriesensoren. Prüfen Sie die Verbindungsqualität an den entferntesten Punkten der Wohnung, bevor Sie weiter ausbauen.
- Rückfallebene sichern. Notschlüssel, Handkurbel, Wandschalter und Thermostatkopf müssen erreichbar bleiben. Testen Sie das einmal bewusst, indem Sie die Sicherung ausschalten.
- Konten trennen und sichern. Verwenden Sie für die Smart-Home-Konten eigene Zugangsdaten mit Zwei-Faktor-Authentifizierung und ein separates Gastnetz für Geräte, die ins Internet müssen. Zur Instandsetzung der Zentrale hilft der Beitrag zur defekten Smart-Home-Zentrale.
- Sicherung anlegen. Exportieren Sie die Konfiguration und legen Sie sie außerhalb der Zentrale ab. Nach einem Gerätedefekt sparen Sie damit Tage.
Welche Daten fallen an und wo bleiben sie?
Mehr als die meisten erwarten. Bewegungsmelder und Türkontakte ergeben ein Anwesenheitsprofil. Ein Saugroboter erstellt einen Grundriss der Wohnung. Smarte Schlösser protokollieren, wer wann kommt und geht. Verbrauchsdaten aus Steckdosen zeigen, welche Geräte laufen und wie der Tag strukturiert ist. Nach der Datenschutz-Grundverordnung dürfen personenbezogene Daten nur auf einer Rechtsgrundlage verarbeitet werden, in diesen Fällen regelmäßig auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Praktisch heißt das: Sie klicken einmal zu, und danach entscheidet der Hersteller über die Auswertung.
- Sprachassistenten: Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen wies nach, dass Geräte nicht nur auf das Aktivierungswort reagieren, sondern auch auf ähnlich klingende Begriffe. Fehlauslösungen führen zu Aufnahmen, die nicht gewollt waren.
- Kameras im Innenraum: Speichern Sie lokal auf Karte oder Netzlaufwerk statt in einer Herstellercloud. Prüfen Sie, ob eine Kamera bei Anwesenheit automatisch abgeschaltet werden kann.
- Saugroboter: Die erzeugte Karte ist ein Grundriss Ihrer Wohnung. Klären Sie, ob sie das Gerät verlässt und ob sie sich löschen lässt.
- Gastzugang: Betreiben Sie Geräte mit Cloudzwang in einem getrennten WLAN ohne Zugriff auf Rechner, Netzlaufwerke und Drucker.
- Konteneinstellungen: Deaktivieren Sie die Auswertung von Sprachaufnahmen und Nutzungsdaten zur Produktverbesserung. Diese Option ist meist voreingestellt aktiv und tief in den Einstellungen versteckt.
- Kameras nach außen: Beobachten Sie ausschließlich Ihr eigenes Grundstück. Aufnahmen von Gehweg oder Nachbargrundstück sind unzulässig, siehe auch die Hinweise zum Anbringen von Sicherheitskameras.
MerkeKaufen Sie kein System, das keine Exportfunktion für die Konfiguration hat. Ohne Export sind Ihre Regeln, Räume und Gerätenamen an eine App gebunden, die Sie nicht kontrollieren. Mit Export lässt sich eine Installation auf eine andere Zentrale übertragen, wenn ein Anbieter aufgibt. Das ist der einzige Schutz, den Sie selbst herstellen können.
Beginnen Sie klein und mit dem Teil, der auch ohne Automatisierung nützlich ist. Ein Heizkörperthermostat spart bereits mit einem festen Zeitplan Energie, unabhängig von Anwesenheitserkennung und Sprachsteuerung. Ergänzen Sie erst dann, wenn die Grundlage stabil läuft. Und notieren Sie zu jedem Gerät Kaufdatum, Firmwarestand und den Funkstandard in einer einfachen Liste, denn nach drei Jahren weiß niemand mehr, welcher Sensor über welche Bridge angebunden ist.